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  QUIÉNES SOMOS

Somos un colectivo de profesionales expertos en implantación de estrategias de negocio, comerciales, customer experience, gestión y fidelización de clientes, desarrollo y management con una extensa experiencia en el diseño e implantación de proyectos de consultoría en empresas y organizaciones en diversos sectores a nivel internacional.

Nuestra pasión en los negocios es contribuir a la consecución de los objetivos de nuestros socios estratégicos y al desarrollo de sus equipos, transformando las organizaciones e impactando en sus resultados

NUES​TRA ACTIVIDAD 

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CREAMOS PROYECTOS DE:

  • Planificación estratégica
  • Análisis, definición e implantación de modelos comerciales y de negocio
  • Implantación de modelos de Customer Experience
  • Modelo integral de gestión de clientes
  • Desarrollo de modelos de management
  • Implantación de modelos de liderazgo
  • Implantación de estrategias corporativas
  • Plan de desarrollo del equipo
  • Detección de necesidades formativas
  • Mystery shopper​
  • Assessment y definición de puestos
  • Programas de Gestión de la Diversidad

NUESTRO VALOR DIFERENCIAL

En cada proyecto aplicamos con rigor nuestros principios fundamentales:
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Cada cliente es diferente

 A pesar de que estamos especializados, cada una de nuestras soluciones es única y se ha diseñado teniendo en cuenta las características esenciales de nuestro cliente, su situación actual y los objetivos estratégicos que quiere alcanzar.
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 Impacto en resultados de negocio

En todos los proyectos diseñamos, de la mano de nuestros socios estratégicos, un cuadro de mando e indicadores que mediremos de forma objetiva y rigurosa a lo largo del mismo. Esto nos permite medir el impacto de nuestras soluciones y hacer ajustes en el caso de que hubiera desviaciones respecto al cumplimiento de los objetivos previamente planteados.  Llegando, incluso, en nuestras soluciones de desarrollo, a la medición de los niveles 4 y 5 de Kirkpatrick y Phillips.
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Mejora de la organización

Trabajamos en todos los elementos que intervienen en el éxito de las soluciones a implantar, así como en el desarrollo de los equipos de nuestros clientes.​​

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